Versand-/Zahlungsabgleich

Vorbereitungen

Um Versand- und Zahlungsinformationen zwischen JTL-Wawi und Magento 2 abzugleichen, müssen verschiedene Vorarbeiten abgeschlossen sein:

Installation und Konfiguration des eCI

Die Verbindung Magento 2 und JTL-Wawi muss inklusive aller beinhalteten Vorbereitungen erfolgreich durchgeführt worden sein.

Bitte beachte auch die Einstellungen der Webshop-Verbindung zum Thema Übertragung von Versandinfos an den Shop (seit Version 2020.11.4).

Versand-/Zahlungsabgleich durchführen

Um einen Abgleich von Versand- und Zahlungsinformationen zu starten, klickst du in der eCI JTL-Wawi App auf den Menüpunkt "Abgleich starten" (1).

Danach wählst du die gewünschte Webshop-Verbindung (2) und den Abgleichstyp "Export aller Versand- und Zahlungsinformationen aus dem ERP und Import in den Shop" (3) aus. Ein Klick auf den Button "Abgleich starten" initiiert die Synchronisierung.

Den Status des Abgleichs kannst du bei den Logeinträgen verfolgen.

Es ist möglich - und für viele Abgleichstypen auch sinnvoll - diese automatisch ablaufen zu lassen. Wie sich eine zeitgesteuerte Synchronisierung einrichten lässt, ist unter Automatisierung von Abgleichen ausführlich beschrieben.

Features im Versand-/Zahlungsabgleich

Aktuell wird beim Abgleich "Export von Versand- und Zahlungsinformationen" ein Auftrag in der JTL-Wawi erst dann berücksichtigt, wenn für diesen auch ein Lieferschein erstellt wurde. Es ist derzeit noch nicht möglich, zum Beispiel lediglich den Zahlstatus in den Shop zu übertragen, wenn der Auftrag noch nicht ausgeliefert wurde.

Wurden die Status eines Auftrags über diesen Abgleich in den Shop übertragen, so findet keine erneute Übertragung mehr statt, auch wenn sich in JTL beispielsweise der Zahlstatus von teilweise auf komplett bezahlt oder von teilweise geliefert auf komplett geliefert ändert.

Bestellstatus

Der eCommerce Integrator setzt beim Versand-/Zahlungsabgleich Bestellungen nur dann in den Status "abgeschlossen", wenn diese sowohl komplett bezahlt als auch komplett ausgeliefert wurden.

Stornos

Stornierte Bestellungen werden über den Abgleichstyp Stornierte Bestellungen zurück übertragen an den Shop.