# Stornierte Bestellungen

Sofern Bestellungen in der JTL-Wawi storniert werden, ist es sinnvoll im Rahmen der Lagerbestandsermittlung diese auch an den Shop zu übertragen.

Eine Stornierung findet meist im Zusammenhang mit nicht bezahlten Vorkasse Bestellungen statt.

<figure><img src="https://925884939-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MZZz39IXXpB2_jQFXem%2Fuploads%2FdJenVE2HFbRSGniZfttd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4bf0ac0a-e393-4693-8883-a8df1ba6a371" alt=""><figcaption><p>Export von stornierten Bestellungen</p></figcaption></figure>

Unter den Abgleichen gibt es auch den Punkt "Export von stornierten Bestellungen aus dem ERP und Import in den Shop". Dadurch werden alle in JTL-Wawi stornierten Bestellungen zurück übertragen.&#x20;

Diese Option steht auch als Eintrag für die Zeitplanung zur Verfügung.

{% hint style="info" %}
Sofern du erst später ein Update auf die eCI Version durchgeführt hast, die diese Option bietet bzw. du erst jetzt den eCI nutzt, beachte bitte, dass das Ausführen dieser Option auch stornierte Bestellungen vor dem Einsatz des (aktuellen) eCIs ausführt.

Eventuell kommt es in diesem Zusammenhang einmalig zu Fehlermeldungen kommen, wenn die Bestellnummern nicht im Shopsystem gefunden wurden, da diese z.B. von dir bereits manuell im Shopsystem gelöscht wurden.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ecommerce-integrator.de/shopware6/jtl-wawi/synchronisierung/stornierte-bestellungen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
